Merhaba, son günlerde kargosunu iptal eden ve ya bir şekilde alamayan müşterilerimizi arayarak veya mesaj atarak icra takibi başlatacağız gibi tehditler edilmekte.


Tutar bilgisi ve adres bilgiside vererek müşterileri kandıran bu şerefsizler, insanları kargo almadığı için mağdur etmekte.

Bu konunun bizimle hiç bir alakası yoktur. BUHARKEYF 250 Bin aşkın müşteri kapasitesi ile türkiyede tek lider e sigara firması olarak bilgilerinizi kimseye paylaşmaz.

Kendi bünyemizde çalışanlar bile kısıtlı dataya ulaşmaktadır.

Her 2 ayda bir data silinmesi yapılarak her türlü bilgi hırsızlığının önüne geçmekteyiz.

Sizleri kargoyu almadığınız için tehdit edenlere sakın ama sakın inanmayınız.

Bu konu son günlerde her şirketin yaşadığı bir problem olduğu için gündemde olan bir sorundur.

Gündem haberlerinden bir kaçını paylaşıyoruz;

https://www.yenisafak.com/foto-galeri/hayat/dolandiricilarin-yeni-tuzagi-alinmamis-kargonuz-var-2055001

https://www.cumhuriyet.com.tr/turkiye/dolandiricilarin-yeni-yontemi-icra-takibi-smsi-1905547

https://www.trthaber.com/haber/turkiye/dolandiricilarin-yeni-yontemi-sahte-icra-mesaji-652862.html

https://www.youtube.com/watch?v=uXLVQS1XhkA&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=9elJZR_-uxA&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=sK5sjVJzwAs


Lütfen sizi icraya vericez, kargonuzu almadınız gibi sms atan veya ben avukatım diye arayan kişileri hemen engelleyeniz.

Buharkeyf hiç bir müşterisini tehdit etmez ve kargo alması için zorlamaz.

Saygılarımızla bilginize arz ederiz.


Alttaki mesaj kargo şirketi tarafından duyurulmuştur, bizlik değil kargo şirketlerinin sorunlarından kaynaklı oluşan bir durumdur.


---------------KAMUOYUNA DUYURUDUR:

Son zamanlarda bir kısım müşterilerimizle irtibata geçen ve kendilerini avukat veya avukat çalışanı olarak tanıtan bazı şahıs veya şahıslar tarafından arandıklarını ve kendilerinden teslim alınmayan kargo ücreti, cayma bedeli, cezai şart ve benzeri herhangi bir ad altında değişik miktarlarda para talep edildiğinin tarafımıza iletilmesi üzerine bu açıklamanın yapılmasına ihtiyaç duyulmuştur.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 48/1-4 uyarınca tüketicinin internet üzerinden görmeden satın aldığı mesafeli sözleşmelerde 14 gün içerisinde hiçbir cezai şart olmaksızın sözleşmeden dönme (cayma) hakkı vardır. Bu nedenle sizi arayarak cayma bedeli, cezai şart ve benzeri herhangi bir ad altında sizden para isteyen kişilere itibar etmeyiniz. Şirketimiz tarafından bu yolla para istenmesi söz konusu değildir. 

Daha önce bazı müşterilerimizle irtibata geçen şahıs ve kurumlar hakkında hukuk servisimiz tarafından yaptığımız suç duyurusu üzerine 09/12/2021 tarihinde Bakırköy Cumhuriyet Başsavcılığı 2021/119563 soruşturma numarası ile “Nitelikli Dolandırıcılık ve Kişisel Verileri Hukuka Aykırı Yollardan Ele Geçirmek ve Yaymak” suçlarından soruşturma başlatılmıştır.

Yukarıda belirtilen şekilde şahsınızdan bir para talep edilmesi durumunda, herhangi bir ödeme yapılmadan derhal şirketimizle irtibata geçilmesini tavsiye eder, iyi günler dileriz.------------------